Status Layanan UPA TIK
Pantau kondisi seluruh layanan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi Universitas Lampung secara langsung. Diperbarui berkala dari sistem monitoring PRTG Network Monitor dan LibreNMS.
Status Layanan
Jadwal Maintenance
Pemeliharaan sistem pendingin (Presisi AC) pusat data dengan koordinasi tim PDKI. Tidak ada gangguan layanan terjadwal.
Migrasi DNS server kampus untuk meningkatkan kecepatan resolusi domain dan ketahanan layanan jaringan. Selesai sesuai jadwal.
Penguatan perimeter keamanan jaringan kampus dan WAF untuk perlindungan aplikasi web Unila.
Perluasan cakupan Wi-Fi kampus dengan upgrade ke Wi-Fi 6 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis untuk dukungan kelas hybrid.
Riwayat Insiden
Lonjakan tiket helpdesk akibat masa registrasi semester baru dan input KRS. Diselesaikan dengan penambahan kapasitas tim helpdesk dan dokumentasi panduan mandiri.
SLA ISP Telkom turun ke 99,016% rata-rata bulan Juli akibat pemeliharaan backbone provider. Tidak berdampak signifikan karena failover ke ISP Gasnet.
Gangguan layanan hosting sebagian unit kerja akibat reboot tidak terjadwal. Dipulihkan dalam 45 menit dengan restart layanan terkait.
Butuh bantuan atau melaporkan masalah?
Tim UPA TIK siap merespons 7×24 jam untuk menangani kendala layanan teknologi informasi di lingkungan Universitas Lampung.