Butuh Bantuan?
Hubungi UPA TIK Universitas Lampung
Tim kami siap merespons 7×24 jam untuk insiden kritis dan jam kerja Senin–Jumat 08:00–16:00 WIB untuk pertanyaan reguler. Pilih kanal komunikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Alamat Kantor
Gedung Rektorat Lt. 4
Jl. Prof. Dr. Sumantri Brojonegoro No. 1, Bandar Lampung 35145
Telepon
(0721) 701609
Ext. 100 (Helpdesk UPA TIK)
Email Resmi
upatik@unila.ac.id
tik@kpa.unila.ac.id (alt)
Jam Layanan
Senin – Jumat
08:00 – 16:00 WIB | Insiden kritis 24/7
Saluran Bantuan
Pilih kanal yang paling sesuai untuk pertanyaan Anda
Kirim Pesan
Sampaikan pertanyaan, masukan, atau keluhan Anda melalui form berikut. Tim kami akan menanggapi via email dalam ≤2 hari kerja.
Lokasi Kantor
Jl. Prof. Dr. Sumantri Brojonegoro No. 1, Gedong Meneng, Rajabasa, Bandar Lampung, Lampung 35145, Indonesia
Patokan Lokasi
Gedung Rektorat utama Unila — lantai 4
Akses Transportasi
Bus Trans Lampung, kendaraan pribadi, ojek online
Parkir
Tersedia di area rektorat (gratis untuk tamu resmi)
Pertanyaan Umum
Narahubung Unit
Kontak per Tim Kerja UPA TIK sesuai bidang penanganan Anda
INF
Infrastruktur & Jaringan
inf-tik@unila.ac.id
Senin–Jumat, 08:00–16:00 + on-call 24/7
PDKI
Pusat Data & Keamanan
pdki-tik@unila.ac.id
24/7 untuk insiden kritis
MISI
Manajemen & Integrasi SI
misi-tik@unila.ac.id
Senin–Jumat, 08:00–16:00
PITI
Pengembangan & Inovasi TI
piti-tik@unila.ac.id
Senin–Jumat, 08:00–16:00
LSTI
Layanan Sistem & TI (Helpdesk)
helpdesktik.unila.ac.id
Senin–Jumat, 08:00–16:00
SDSI
Sumber Daya SI (SIAKADU)
sdsi-tik@unila.ac.id
Senin–Jumat, 08:00–16:00