KODE SDM

Pokja SDM

Pokja Sumber Daya Manusia (SDM) bertanggung jawab atas perencanaan, pengembangan, dan evaluasi kompetensi seluruh personel UPA TIK. Pokja ini memastikan tim memiliki keterampilan yang sesuai untuk mengelola backbone 10 Gbps, 64 sistem informasi, dan layanan 24/7 untuk 38.741 sivitas akademika.

sdm-tik@unila.ac.id

Fungsi Utama

Perencanaan kebutuhan kompetensi sesuai roadmap teknologi

Asesmen kompetensi tahunan & gap analysis

Penyusunan program pelatihan & sertifikasi profesional

Pengelolaan budaya kerja & evaluasi kinerja

Koordinasi PKKMB & pengenalan TI untuk mahasiswa baru

Capaian 2025

Okt 2025

Audit Internal Tuntas

Audit internal seluruh bidang dilaksanakan pada Oktober 2025 untuk seluruh personel UPA TIK.

21 Kompetensi Inti

Pemetaan 21 kompetensi inti tim TIK mencakup networking, sistem informasi, keamanan siber, dan layanan dukungan.

8.531 mhs

PKKMB 2025

Fasilitasi onboarding TI untuk 8.531 mahasiswa baru pada PKKMB 2025.

4,26 / 5

Skor Kepuasan Helpdesk

Skor kepuasan layanan helpdesk mencapai 4,26/5,00 (575 responden) sebagai indikator efektivitas SDM.

Agenda 2026

Roadmap sertifikasi internasional (CISA, CISSP, CCNA) untuk personel kunci

Pengembangan program magang & MBKM dengan jurusan terkait

Penguatan budaya keamanan informasi seluruh personel

Sertifikasi ISMS ISO/IEC 27001:2022 awareness untuk tim

Tautan Terkait

Profil & Sejarah UPA TIK Lapor Kontak Tim Kerja

Lihat Semua 7 Pokja